Согласно Законодательства Украины, гарантия на галантерейные изделия действует в течении 14 дней со дня покупки. Вы имеете право отказаться от получения товара, если при его приемке обнаружили явный дефект, несоответствие или пересорт. Вы имеете право на обмен или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект или производственный брак , при соблюдении условий:

  1. претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (14 дней); 
  2. обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара;
  3. имеется документ, подтверждающий покупку товара в интернет-магазине "http://n-k.net.ua"
  4. товар не использовался, сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены упаковочные материалы , аксессуары, документация и компоненты, которые входят в комплектацию товара, не нарушены ярлыки, пломбы, упаковка. 

Мы поддерживаем гарантию производителя на качество кожи и других материалов, фурнитуры и швов - 1 год (или иной срок, указанный производителем) с момента покупки в нашем интернет-магазине, при соблюдении правил эксплуатации изделий из натуральной кожи.
 

Гарантии  и возврату НЕ подлежат:

  • перчатки (согласно закону Украины не подлежат возврату и обмену)
  • товары с натуральным изнашиванием
  • товары с механическими повреждениями
  • товары с явными изъянами, которые видны и о которых покупатель знал, приобретая их (уценённые товары)
  • загрязненные товары
  • товары с повреждениями, возникшими в связи с неправильной эксплуатацией
  • товары с изменениями цвета кожи, изменениями фактуры кожи, которые возникают вследствие её натуральных свойств при использовании
     

    Правила эксплуатации кожгалантерейных изделий:

    1. Изделия хранить в хорошо проветриваемом месте
    2. При намокании протереть мягкой салфеткой, высушить вдали от источников тепла
    3. Не допускать приложения силы в местах открывания/закрывания замков, пряжек, кнопок и т.п. Необходимо в начале устранить препятствие, мешающее нормальному открыванию. 
    4. Змейки необходимо закрывать, держась другой рукой с противоположной месту закрытия стороны 
    5. Не допускать сквозного намокания изделий                                                                            
    6. Не допускать длительного попадания прямых солнечных лучей
    7. Регулярно протирать металлические части мягкой салфеткой с кремом 
    8. Магнитные застежки держать вдали от объектов с магнитными свойствами
    9. Загрязнения чистить специально предназначенными средствами. Сначала попробовать средство на незаметном участке. Не использовать бензин, ацетон, хлор и др. химическими средствами
    10. Не прислонять изделия к красящимся веществам и предметам