Главная
Отзывы

Отзывы

#323 Обложка для прав Neri Karra 4012.3-01.01 Ира Ира, 8 февраля 2019, 19:35

Большое спасибо. Обмен провели моментально. Оперативно. Покупкой довольна. Качеством товара тоже.Комплимент растопил женское сердце.Магазин на высоте.Рекомендую.

Ответ администрации скрыть

Ще раз вибачте за непорозуміння з першим замовленням. Сподіваємось Ви залишитесь нашим клієнтом ;)

#322 Обложка для прав Neri Karra 4012.3-01.01 Ира Ира, 6 февраля 2019, 20:25

Прислали не то, что на сайте. Как обменять???

Ответ администрации скрыть

Перепрошуємо, Вам помилково відправили обкладинку 4013.3-01.01 , а в замовленні 4012.3-01.01. Сьогодні відправляємо Вам 4012.3-01.01 за наш рахунок і просимо повернути 4013.3-01.01 також за наш рахунок. Маленьку компенсацію додаємо до Вашого замовлення ;) Ще раз вибачте за таке прикре непорозуміння.

#321 Обложка для прав Karra k10023.605.01 Юлия Антонова, 11 января 2019, 14:53

Очень довольна покупкой, мужу подарок понравился. Работа магазина слажена, отправили покупку очень быстро

Ответ администрации скрыть

Дякуємо Вам за покупку та відгук :)

#320 Кредитница Neri Karra 0123-06.3-01.01 Соловйова Елена, 10 января 2019, 12:27

Спасибо, товаром довольна.Доставили быстро и менеджер был очень вежлив

Ответ администрации скрыть

Дякуємо за покупку та відгук :)

#319 Ремень Neri Karra 2130101/3 Илья, 3 января 2019, 0:23

Спасибо, как всегда все соответствует ожиданиям.Спасибо за комплимент, был приятно удивлён.

Ответ администрации скрыть

Дякуємо за відгук. Ми працюємо для Вас :)

#318 Кошелек Neri Karra EU0513.05.05 Червінська Мар’яна Богданівна, 2 января 2019, 17:32

Доставили дуже швидко - за 2 дні. Гаманець хорошої якості, гарно запакований, як і все у Neri Karra (купую вже 3й на подарунок). Приємно здивували коробкою цукерок в посилці))

#317 Портмоне мужское Neri Karra 0277.05.49 Ірина Мартинова, 2 января 2019, 13:07

довго шукала портмоне, яке б влазило в карман джинсів - це ідеально підійшло по розміру.
Щодо якості - щодних зауважень:) товари Neri Karra як завжди на висоті

Ответ администрации скрыть

Дякуємо! :)

Фото — Обложка для паспорта и прав 0031.05.01

#316 Обложка для паспорта и прав Neri Karra 0031.05.01 Музыка Ольга Викторовна, 29 декабря 2018, 17:17

Доставили на следующий день. Товар Neri Karra, вопросов нет, пользуюсь много лет. К сервису вопросов тоже нет. Рекомендую.

#315 Портмоне мужское Neri Karra 0389.3-01.01 Денис, 27 декабря 2018, 17:59

Качество портмоне классное, натуральная кожа, но эмблема фирмы вверх тормашками это конечно не очень.

Ответ администрации скрыть

Перепрошуємо за непорозуміння з логотипом. Це вперше з 2011 року. Ви можете обміняти портмоне, якщо воно не використовувалось. Ще раз вибачте за цей брак фабрики.

#314 Обложка для прав Neri Karra 0032N.05.01 Каминская Наталья , 26 декабря 2018, 16:42

Дякую за дуже швидку доставку! Обкладинки дуже приємні на дотик. Видно, що 100% шкіра. Окремо дякую за подарункові пакети та комплімент. Приємно з Вами працювати!

#313 Портмоне мужское Neri Karra 0273.3-01.01 Зубенко Татьяна, 20 декабря 2018, 10:37

Покупкой довольна! Быстрая доставка. Отправка за счет магазина была, никаких проблем. Кошелек в рекламе не нуждается. Качественный, солидный. Муж остался доволен!

Ответ администрации скрыть

Дякуємо за відгук. Звертайтесь, будемо раді запропонувати аксесуари з нових колекцій.

#312 Портмоне мужское Neri Karra 0275.3-01.01 Сабина Дегтяренко, 20 декабря 2018, 1:58

Фото — Обложка для паспорта 0039.3-01.01

#311 Обложка для паспорта Neri Karra 0039.3-01.01 Владимир, 14 декабря 2018, 11:09

Остался очень разочарован покупками. Очень плохой сервис! Приехал специально в магазин посмотреть в живую разницу тиснения кожи. В итоге потратил час, но толком ничего и не понял: продавец не смог ничего показать, потому что абсолютно не знает товар и ассортимент, где что лежит и какие названия тиснения бывают.Плюс, как сказал продавец, доставка на отделение НП должна была быть бесплатна (общий заказ превышает 1400 грн) так как товара не оказалось в наличии в офисе. Но как оказалось счет на оплату о доставке выставили все-равно мне. Не стал звонить и разбираться ради 40 гривен, но осадочек, как говориться, остался.Очень не приятно покупать в таких магазинах, хоть и товар вроде норм.Никогда больше не буду у них покупать, и буду всем НЕ рекомендовать этого делать здесь!Надеюсь руководство примет меры по улучшение сервиса и взаимодействию с клиентами хотя бы для новых покупателей, но не для меня это уже точно!

Ответ администрации скрыть

Доброго дня Володимир.

Дякуємо Вам за відгук. Разом з тим просимо звернути увагу на такі моменти:
1. Перше замовлення для Вас було оформлено 24.11.2018р., на 4 товари на вибір. Було доставлено, прийнято і оплачено 2 товара. Доставку і повернення оплачував інтернет-магазин.
2. Ви звернулись до нас щодо повернення чи обміну - і менеджер підтвердила таку можливість.
3. Ми беззаперечно прийняли повернення. І Ви одразу зробили нове замовлення, вже у нас в офісі 05.12.2018. Товар був зі складу, тому відправили Новою поштою 07.12.2018р., знову за рахунок інтернет-магазину.
4. При отриманні замовлення Ви сплатили його вартість 388грн., та оплатили послуги Нової пошти по поверненню коштів в інтернет-магазин, що склало 20грн.+2% =28грн. Що повністю відповідає умовам викладеним на сайті https://n-k.net.ua/payment/. Повернення коштів завжди оплачує клієнт.
5. Оскільки на момент Вашого візиту старшого менеджера не було - Вас обслуговувала нова співробітниця. Нам дійсно дуже шкода, що її рівень був не достатнім для якісного сервісу.

Дякуємо за відгук.
По результатам його розгляду буде здійснено додаткове навчання персоналу.
Ще раз перепрошую за недостатній сервіс.
Сподіваюсь, Ви й надалі будете шанувальником бренду "Neri Karra".

З повагою, керівник проекту
Олександр Кравчук

#310 Обложка для паспорта Neri Karra 0039.3-01.01 Корж Анна, 28 ноября 2018, 12:56

Заказывала на подарок, подбирала "в тон" кошельку и визитнице.
Все соответствует фотографиям, оперативно связались, уточнили по заказу, предложили альтернативные варианты, быстро доставили.
Заказываю через этот магазин не первый раз, всегда все отлично проходит.

#309 Портмоне мужское Neri Karra 4006.3-01.01 Мороз Ольга Тимофеевна, 23 ноября 2018, 12:08

Очень довольна покупкой. Качественный и красивый товар. Отдельное спасибо за обслуживание. Очень ответственный, вежливый и внимательный продавец. Выше всяких похвал. Спасибо и рекомендую!!