Повернення та обмін товару здійснюється в офісі інтернет-магазину за адресою м.Київ, пр.Степана Бандери 16, оф.412. Для покупців з інших міст, повернення здійснюється через відправку на відділення ТОВ "Нова пошта" №16 (м.Київ) за рахунок відправника, а повернення коштів проводиться на картку Приватбанку відправника.
Правила повернення та гарантія НЕ поширються на:
- перчатки, рукавички;
- товари зі слідами природнього зноу;
- товари з механічними та хімічними пошкодженнями;
- товари з явними недоліками, які візуально помітні і покупець їх бачив при отриманні товар;
- забруднені товари;
- товари з пошкодженнями, що виникли в результаті порушення правил експлуатації;
- товари зі зміненим кольором шкіри, з пошкодженою або зміненою фактурою шкіри , коли такі зміни виникли в результаті природнього зносу при використанні.
Правила експлуатації галантерейних виробів з натуральної шкіри:
1. Вироби зберігати в місцях з доброю вентиляцією;
2. При намоканні протерти сухою мякою серветкою, висушити поодаль від джерел теплового випромінювання;
3. Не допускати застосування сили в місцях відкриття/закриття замків, кнопок, застібок і т.п. Потрібно спершу ліквідувати перешкоду, що заважає нормально відкрити;
4. Замки-змійки потрібно закривати обережно, утримуючи іншою рукою протилежну до місця закриття частину замка;
5. Не допускати наскрізьного намокання виробів;
6. Не допускати тривалої дії на виріб прямих сонячних променів або іншого випромінення;
7. Регулярно протирати металеві частини мякою серветкою з кремом;
8. Магнітні застібки тримати на безпечній відстані від обєктів з магнітними властивстями;
9. Чистити від забруднення спеціальними засобами для виробів з натуральної шкіри. Обовязково, спершу випробувати засіб на непомітному місці товару. Не використовувати розчинники, бензин, ацетон, хлор та інші агресивні хімічні речовини;
10. Не притуляти вироби до мастких та пофарбованих предметів та речовин.
Детальніше: https://n-k.net.ua/payment/